Najczęściej zadawane pytania — dostawa, płatności, rozmiary i zwroty

1. Ile kosztuje dostawa i jak długo będę czekać na paczkę?

Cennik dostaw:

• InPost paczkomat - 13.00 zł
• Orlen paczka - 12.00 zł
• InPost kurier - 15.00 zł
• DHL kurier - 20.00 zł
• DPD kurier - 18.00 zł
• Pocztex kurier - 17.00 zł
• DPD kurier pobranie - 23.00 zł
• InPost paczkomat pobranie - 16.00 zł

Paczkę wysyłam w ciągu 24h, ale staram się, żeby dotarła do Ciebie jak najszybciej.

2. Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Obsługę płatności internetowych realizuję za pośrednictwem Autopay – szybkiego i bezpiecznego operatora płatności online. To oznacza, że Twoje zamówienie może zostać opłacone błyskawicznie i bezpiecznie – a ja od razu mogę je dla Ciebie przygotować do wysyłki.

Dostępne formy płatności przez Autopay:

💳 BLIK – natychmiastowe płatności jednym kliknięciem,

🏦 Szybkie przelewy online – wybierz swój bank z listy i zapłać od razu,

💼 Przelew tradycyjny – dane do przelewu otrzymasz po złożeniu zamówienia,

💳 Karta płatnicza/debetowa/kredytowa – Visa, Mastercard

💸 Za pobraniem - przy dostawie kurierem DPD lub paczkomatem InPost

3. Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Pod każdym produktem znajdziesz tabelę rozmiarów, a jeśli masz wątpliwości – napisz do mnie na Instagramie, Facebooku lub maila albo zadzwoń. Chętnie pomogę!

4. Czy mogę zwrócić albo wymienić zamówienie?

Tak, masz 14 dni na zwrot lub wymianę. Ważne, żeby ubranie było w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

5. Czy masz karty podarunkowe?

Jeszcze nie, ale planuję je wprowadzić!

6. Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Tak, ale tylko zanim paczka wyruszy do Ciebie. Jeśli coś się zmieniło – daj mi znać jak najszybciej, najlepiej przez kontakt telefoniczny lub wiadomość e-mail.

7. Czy mogę zamówić ubranie w opakowaniu prezentowym?

Na razie nie mam opcji pakowania na prezent.

8. Skąd pochodzą ubrania w sklepie?

Wszystkie ubrania są szyte tylko w polskich szwalniach przez sprawdzonych producentów. Stawiam na jakość, wygodę i piękne detale, bo chcę, żebyś czuła się w nich wyjątkowo.

9. Co zrobić, jeśli nie ma mojego rozmiaru?

Jeśli Twój rozmiar jest wyprzedany, napisz do mnie lub zadzwoń – sprawdzę, czy mogę go dla Ciebie sprowadzić.

10. Czy mogę stacjonarnie przymierzyć ubrania i odebrać osobiście?

Na ten moment nie ma możliwości przymierzenia ubrań mna miejscu ani odbioru osobistego. Ale jeśli masz wątpliwości co do rozmiaru lub formy dostawy – napisz do mnie lub zadzwoń, postaram się pomóc najlepiej jak potrafię!

11. Jak się z Tobą skontaktować?

Najlepiej telefonicznie, na social mediach lub mailowo kontakt@amberamaris.pl. Odpowiadam najszybciej jak to możliwe. Żadna wiadomośc nie pozostaje bez odzewu!