Najczęściej zadawane pytania — dostawa, płatności, rozmiary i zwroty

1. Ile kosztuje dostawa i jak długo będę czekać na paczkę?

Cennik dostaw:

• DPD kurier – 18 zł

• InPost kurier – 15 zł

• InPost paczkomat – 13 zł

• DHL Parcel kurier – 17 zł

• Orlen Paczka – 11 zł

• Kurier Pocztex – 15 zł

Paczkę wysyłam w ciągu 24h, ale staram się, żeby dotarła do Ciebie jak najszybciej.

2. Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Obsługę płatności internetowych realizuję za pośrednictwem Autopay – szybkiego i bezpiecznego operatora płatności online. To oznacza, że Twoje zamówienie może zostać opłacone błyskawicznie i bezpiecznie – a ja od razu mogę je dla Ciebie przygotować do wysyłki.

Dostępne formy płatności przez Autopay:

💳 BLIK – natychmiastowe płatności jednym kliknięciem,

🏦 Szybkie przelewy online – wybierz swój bank z listy i zapłać od razu,

💼 Przelew tradycyjny – dane do przelewu otrzymasz po złożeniu zamówienia,

💳 Karta płatnicza/debetowa/kredytowa – Visa, Mastercard.

3. Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Pod każdym produktem znajdziesz tabelę rozmiarów, a jeśli masz wątpliwości – napisz do mnie na Instagramie, Facebooku lub maila. Chętnie pomogę!

4. Czy mogę zwrócić albo wymienić zamówienie?

Tak, masz 14 dni na zwrot lub wymianę. Ważne, żeby ubranie było w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

5. Czy masz karty podarunkowe?

Jeszcze nie, ale planuję je wprowadzić!

6. Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Tak, ale tylko zanim paczka wyruszy do Ciebie. Jeśli coś się zmieniło – daj mi znać jak najszybciej, najlepiej przez kontakt telefoniczny lub wiadomość na Instagramie.

7. Czy mogę zamówić ubranie w opakowaniu prezentowym?

Na razie nie mam opcji pakowania na prezent.

8. Skąd pochodzą ubrania w sklepie?

Wszystkie ubrania są szyte w polskich szwalniach przez sprawdzonych producentów. Stawiam na jakość, wygodę i piękne detale, bo chcę, żebyś czuła się w nich wyjątkowo.

9. Co zrobić, jeśli nie ma mojego rozmiaru?

Jeśli Twój rozmiar jest wyprzedany, napisz do mnie – sprawdzę, czy mogę go dla Ciebie sprowadzić.

10. Jak się z Tobą skontaktować?

Najlepiej przez Instagram, Facebook albo maila kontakt@amberamaris.pl. Odpowiadam na wiadomości w godzinach 9:00 - 17:00, ale jeśli napiszesz w innych godzinach, odezwę się jak tylko będę mogła!